Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

En résumé : TennisVision est un outil d'aide à la décision pour les matchs de tennis. Les probabilités sont des estimations : aucun gain n'est garanti. TennisVision n'est pas un opérateur de paris, ne prend aucun pari et n'est affilié ni à l'ATP, ni à la WTA, ni à un bookmaker. Service réservé aux personnes majeures.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent l'accès au service TennisVision, accessible sur le site et l'application web TennisVision, entre l'éditeur (identifié en bas de page) et toute personne qui crée un compte (« l'utilisateur »). Créer un compte ou s'abonner vaut acceptation des CGV.

2. Le service

TennisVision publie chaque jour des analyses des matchs de tennis des circuits ATP et WTA : probabilités estimées par un modèle statistique (victoire, score en sets, « gagne au moins un set »), repérage des value bets, historique des résultats et, selon l'offre, un assistant conversationnel (« Chat IA Tennis »).

Les analyses s'appuient sur des données publiques de tennis (programme, joueurs, cotes, résultats) fournies par des sources tierces. L'éditeur ne garantit pas leur exhaustivité ni leur disponibilité permanente : un match peut être modifié, retardé ou annulé, et une analyse peut évoluer jusqu'au début du match.

3. Conditions d'accès

4. Offres et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). L'éditeur peut modifier ses prix ; un nouveau prix ne s'applique pas à une période déjà payée et l'abonné en est informé avant son prochain renouvellement.

5. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. L'éditeur n'a jamais accès aux numéros de carte. Les abonnements Basique et Pro sont prélevés chaque mois, et le Pro annuel chaque année, à la date anniversaire de la souscription. Les clients ayant acheté l'ancienne offre Lifetime conservent leur accès.

6. Durée, changement d'offre et résiliation

Les abonnements sont sans engagement et se renouvellent à chaque échéance (chaque mois, ou chaque année pour le Pro annuel) jusqu'à résiliation. L'utilisateur peut changer d'offre ou résilier à tout moment depuis « Gérer mon abonnement » dans son profil. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; la période entamée n'est pas remboursée.

Le passage au Pro annuel depuis un abonnement mensuel ne résilie pas automatiquement l'abonnement mensuel en cours : l'utilisateur doit le résilier lui-même pour ne plus être prélevé.

7. Droit de rétractation

Un consommateur dispose en principe de 14 jours après la souscription pour se rétracter. Le service étant fourni immédiatement après le paiement, l'utilisateur demande expressément, au moment de s'abonner, à y accéder sans attendre la fin de ce délai.

Pour un abonnement, s'il se rétracte dans les 14 jours, il reste redevable du montant correspondant au service fourni jusqu'à sa demande, calculé au prorata. Pour la demande, il suffit d'écrire à l'adresse de contact en bas de page en indiquant l'e-mail du compte.

8. Absence de garantie de gain

Les matchs de tennis sont par nature incertains. Les probabilités, scores, value bets et réponses du Chat IA Tennis sont des estimations statistiques et ne constituent ni un conseil en investissement, ni une incitation à parier, ni une promesse de résultat. L'utilisateur reste seul responsable de ses paris et de ses mises. Les taux de réussite affichés portent sur le passé et ne présagent pas des résultats futurs.

Le Chat IA Tennis est un assistant automatisé : ses réponses peuvent contenir des erreurs et doivent être vérifiées.

9. Jeu responsable

Ne mise que ce que tu peux te permettre de perdre. Si le jeu devient une source d'inquiétude, de dettes ou de conflits, fais-toi aider : Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé) ou joueurs-info-service.fr. Tu peux aussi demander ton interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux (ANJ).

10. Disponibilité et responsabilité

L'éditeur fait ses meilleurs efforts pour que le service soit accessible en continu, sans pouvoir le garantir : maintenance, panne d'un prestataire ou indisponibilité d'une source de données peuvent l'interrompre. Sa responsabilité ne peut être engagée pour une perte liée à un pari, à une donnée erronée fournie par une source tierce ou à une interruption temporaire du service. En cas d'interruption prolongée imputable à l'éditeur, l'abonné peut demander un geste commercial au prorata de la durée concernée.

11. Utilisation interdite

Il est interdit de copier, extraire en masse, revendre ou republier les analyses de TennisVision, d'automatiser l'accès au service ou de contourner les limites d'une offre. En cas de manquement, l'éditeur peut suspendre ou fermer le compte, après un avertissement sauf urgence.

12. Propriété intellectuelle

Le site, l'application, le modèle d'analyse, les textes et les éléments graphiques de TennisVision appartiennent à l'éditeur. Les noms de joueurs, tournois et marques appartiennent à leurs titulaires respectifs.

13. Données personnelles

Les données de l'utilisateur sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.

14. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris à l'adresse de contact en bas de page : une réponse est apportée sous 15 jours. Si le désaccord persiste, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées lui sont communiquées sur simple demande, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, le litige est porté devant les tribunaux compétents ; le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de résidence.

18+ · Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelle le 09 74 75 13 13 (Joueurs Info Service, appel non surtaxé).

Éditeur : Sakina Herzallah, entrepreneur individuel (EI), micro-entreprise · 21 rue des Grands Pâtis, 44300 Nantes · SIRET : à compléter · TVA non applicable, article 293 B du CGI · Contact : tennisvisioncontact@gmail.com · Hébergement : Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis